تواصل The Factory Furniture جهودها لتقديم خدمات عالية الجودة بما يرضي عملاءها، ولتسهيل التواصل ستقوم الشركة باستخدام جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها: عبر هذا الموقع الإلكتروني، في معارض The Factory Furniture، ومن خلال القنوات الأخرى الموضحة أدناه، وذلك بشكل سري واحترافي.
تحترم The Factory Furniture مخاوفك بشأن الخصوصية. نحن ندرك أن من المهم لك معرفة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها، ونقدر ثقتك بنا بأننا سنتعامل معها بعناية وحكمة.
عن سياسة الخصوصية هذه
توضح هذه السياسة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها. كما تتضمن كيفية تواصلك معنا لإدارة تفضيلاتك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
متى نقوم بجمع معلوماتك الشخصية؟
- عند موافقتك على استلام المعلومات التسويقية.
- عند شرائك منتجات أو خدمات منا.
- عند استخدامك لشبكة الـ WiFi في المعرض، أو الموقع الإلكتروني، أو التطبيق.
ما هي المعلومات الشخصية التي تزودنا بها؟
- الاسم، العنوان، وتاريخ الميلاد.
- عناوين الفواتير والشحن.
- معلومات الدفع (بطاقات الائتمان/الخصم).
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- سجل المشتريات والتفضيلات.
ما هي المعلومات الشخصية التي نشاركها مع أطراف ثالثة؟
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا. قد نشاركها مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات مثل:
- التسويق، التمويل، معالجة المدفوعات، والتوصيل.
- منع الاحتيال والتعاون مع الجهات الأمنية عند الحاجة.
- التحقق من دقة البيانات الشخصية.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟
1. معالجة الطلبات والتوصيل
- ضمان دقة الطلب ومنع الاحتيال.
- التعاون مع أطراف ثالثة لتوصيل المنتجات.
- معالجة المرتجعات والمشكلات المتعلقة بالمنتجات.
2. التحليل الإحصائي
قد نقوم بجمع عنوان MAC لجهازك لأغراض تحليلية مجهولة الهوية عند تواجدك بالقرب من أو داخل معارضنا. يمكنك إلغاء ذلك بإيقاف تشغيل شبكة الـ WiFi.
3. التسويق وتحسين التجربة
- لفهم سلوكك الشرائي وتقديم عروض تسويقية مناسبة.
- لإدارة اشتراكات البريد الإلكتروني وتفضيلاتك.
- لتحسين تجربتك في المتجر وعلى الإنترنت.
أين يتم تخزين معلوماتك الشخصية؟
يتم الاحتفاظ بمعلوماتك في بيئات آمنة محمية من الوصول غير المصرح به.
أنظمة المراقبة (CCTV)
تُستخدم الكاميرات في المعارض لضمان السلامة ومراقبة الجرائم، ويتم تخزينها لفترة محدودة بطريقة آمنة.
روابط المواقع الخارجية
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى التي قد تزورها عبر روابط من موقعنا. نرجو مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التفضيلات التسويقية
إذا لم تعد ترغب في استلام العروض التسويقية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: sales@TheFactoryFurniture.com أو إدارة التفضيلات من خلال حسابك الإلكتروني.
تحديث معلوماتك الشخصية
لتحديث أي بيانات غير دقيقة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي وتعديل المعلومات.